よくあるご質問

クエスト社のサプリメントは、お客様に安心してお召し上がりいただくために、合成のビタミン類は一切使用せず、入手可能な限り最高品質のビタミン、ミネラル、そして天然の原材料をブレンドしています。私たちの製品はＵＳＤＡ（アメリカ農務省）のオーガニック認定を受けており、放射線照射や遺伝子組み換えの原材料を使用しておりません。また、国産のサプリメントでは、一般的に高温で抽出するため、ビタミンB1やビタミンCなど高温に弱い栄養素が壊れてしまっていることがあります。クエスト社のサプリメントは低温抽出のため、活性化された成分や栄養素が壊されることなく、そのまま入っており、生きた酵素が多く含まれているのも特徴です。

ビタミンAには、レバーやウナギなどの動物性由来の「レチノール」と緑黄色野菜などの植物性由来の「β―カロチン（βーカロテン）」の２種類があります。
妊娠初期のビタミンAの過剰摂取についてはレチノールの量が問題になります。「ネオパック」にレチノールが含まれていますので、妊娠後３ヵ月をすぎるまでは、２日で１袋を目安に摂られることをお勧めします。なお「ネオガード」に含まれているのはβ-カロチン（β-カロテン）のみで、体内に必要な分だけビタミンAに変換されるので、過剰摂取の心配はありません。

授乳中は、母親の母乳を通じて赤ちゃんも栄養を摂ることになります。また、好転反応が出ることもあります。

「解毒（ヒール、メンド）」、「腸内クレンジング」の両方とも、解毒を目的としていますが、それぞれ違った役割をします。
「解毒（ヒール、メンド）」は、体に長年蓄積された重金属を排出する目的で、また「腸内クレンジング」は、腸に溜まった毒物や不純物を取り除き、寄生虫を駆除し、腸内環境を良くする目的で作られています。

※　腸内クレンジングについては、消化管閉塞（腸閉塞）になりやすい方、腸腫瘍などの腸に関する持病をお持ちの方のご使用はお勧めできません。また、服薬中の方、現在病気療養中の方は、ご使用前にかかりつけの医師、または薬剤師に必ずご相談ください。
※　妊娠中、授乳中の方は、腸内クレンジング製品と解毒製品（ヒールとメンド）、 15歳以下のお子様は、腸内クレンジング製品のセットでのご使用をお控えください。

「ネオスプリング」、解毒製品の「メンド」、「でるクリーン」は、100％植物由来のセルロースを原料としています。「フラックスオイル」、「ネオパック」の中にある魚の油のカプセルは、ゼラチンでできており、安全が確認されているものを使用しています。

【クレジットカード支払いの場合】
ご利用のクレジット会社が適用する為替レートになります。 一般的には、カード会社規定の外国為替市場のレートに１~２％の手数料が上乗せされた金額です。
（こちらをご参照ください）
【日本円でのお振込の場合】
クエスト社で月に１度、その時の東京外国為替市場のレートを元に、銀行取引為替価格に準じた額を算出しています。一般的に銀行取引為替価格（現金）は、その日の相場に3円程の手数料が上乗せになります。
（こちらをご参照ください）

体の水分が不足していると、喉の粘膜も潤いがなく、サプリメントが飲みにくいようです。また、最初は大きく感じますが、徐々に慣れて、ほとんどの方が上手に飲めるようになります。
飲みにくい方は、包丁やサプリメントカッターで半分に割ったり、ミルサーなどで粉にし、オブラートなどで包む方法があります。サプリメントを飲む際は、水分を多く摂るようにしてください。

サプリメントの原料は、ハーブを乾燥させ粉末にしたものです。したがって、ハーブの効果をより活性化するためや含まれている酵素を十分に生かすため、そして体の中に蓄積しているものの排出を促すためにたくさんのお水が必要になるのです。お水が足りないと胸やけがする場合がありますが、その時はお水（ぬるま湯）を飲むとすぐにおさまります。サプリメントの効果を最大限に引き出すには、スポーツやお風呂などで汗をかいてまず体内の水分を出し、サプリメントを摂る時だけでなく、１日中少しずつお水を飲んでいくことが重要です。

水をお勧めします。お水を飲むのは習慣でもあるので、飲み慣れていない方も徐々に飲めるようになっていくでしょう。「湯冷ましにしたら飲みやすかった」「曲がるストローを使ったら子供が喜んで飲んだ」などの報告をいただいています。
また、サプリメントは基本的に、ミネラルウォーターか白湯で摂取するのがお勧めです。
水道水は塩素が含まれていて、ビタミンを壊す心配がありますし、お茶やジュースで飲むと、タンニンや糖分がサプリメントの栄養素と結合して効果が弱くなることがあります。
お水の量ですが、自分の勘だけだと、実際に飲んでいるようで飲んでいない人が多いようです。１日の必要量（目安：２リットル）をボトルやコップに入れておくなど、目標と目安を確認できるようにすると必要量を飲めるようになります。水を多量に飲むことによりお体がむくむようでしたら、ご相談ください。
また、きちんとサプリメントを摂り続けると、体が自然と体によい物を欲するようになります。コーヒーやコーラ、お酒、炭酸飲料などを欲しくなくなり、お水を自然と好むようになります。

毎食後、すぐに摂ることで食べた栄養素と共に消化吸収され相乗効果を発揮します。
「ネオスプリング」は必要時に１～２粒を目安に飲むとよいでしょう（食後でなくてもよいですが、夕方以降は眠れなくなる方がたまにいますのでそれまでにお飲みください。）例えば、スポーツ・学習・仕事の前に飲むと頭が冴え、コンディションが良くなるなど、より一層の能力発揮が期待できます。

基本的に栄養補強は薬ではなく食品なので、通常一緒に飲んでも問題ありませんが、薬や体質、ご病気の内容によっては、薬との飲み合わせの考慮が必要な場合もあります。薬を服用している場合は、かかりつけの医師、または、薬剤師にご相談の上、摂取することをお勧めします。
※サプリメントの成分表が必要な場合は、こちらからお申し付けください。
※クエスト・ユーザーグループでは、薬に関することは薬剤師のアドバイスが受けられます。薬の飲み合わせが気になる方はこちらからご相談ください。

腸内クレンジング→栄養補強→解毒（ヒール、メンド）または、栄養補強→腸内クレンジング→解毒（ヒール、メンド）という方法をお勧めしております。腸内クレンジングにつきまして、下痢と便秘をくりかえすような方は、先に「でるサポート」だけを飲みながら、様子を見るといった方法もありますので、ご相談いただけましたら、飲み方のご提案をさせていただきます。
※腸内クレンジングについては、消化管閉塞（腸閉塞）になりやすい方、腸腫瘍などの腸に関する持病をお持ちの方のご使用はお勧めできません。また、服薬中の方、現在病気療養中の方は、ご使用前にかかりつけの医師、または薬剤師に必ずご相談ください。
※妊娠中、授乳中の方は、腸内クレンジング製品と解毒製品（ヒール、メンド）、１５歳以下のお子様は、腸内クレンジング製品のセットでのご使用をお控えください。

母親の栄養不足は赤ちゃんの発育や成長に悪影響を及ぼします。赤ちゃんのためにも、栄養バランスの良い食事とサプリメントを上手に活用して、栄養を補給してあげるとよいでしょう。
妊娠中は「ネオガード」または「ネオガードチュアブル」と「ネオパック（妊娠３カ月までは、２日に１袋を目安)」、「でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」などがお勧めです。「ネオバランス」については、妊娠中・授乳中はホルモンのバランスが普段とは違うので必要ありません。
その後は「ネオバランス」を加えることができます。他につきましては、産後の体調に合わせて組み合せるとよいでしょう。

離乳食を始めた頃から摂ることができます。「ネオガードチュアブル」や植物性乳酸菌「おなかサポートチュアブル」をすり潰して、離乳食に混ぜて与えるとよいでしょう。
※必ず、乳児から大人が目を離さないように注意してください。サプリメントは乳児の手の届かない所に保管してください。

子供のさまざまな問題を好転させていくためには、親（特に母親）や回りの人の協力がとても大切になります。
親自らが、好転反応を経験したり、体調の違いを実感するなど、栄養補強を深く理解することで、前向きな取り組み方ができ、よりよい結果へと繋がっていきます。
ご予算など難しい場合でも、最低限の量でよいので、できるだけお子様と一緒に取り組むことをお勧めします。ご都合に合わせて、適切なサプリメントをご提案させていただきますので、ご相談ください。

「病は気から」という言葉がありますが、何事にも否定的であるよりも、小さなことにも心を弾ませたり、感謝したり、喜んだりすることは体の免疫力を上げることに繋がっています。
必ず自分は良くなるのだという確信をもち、人間が本来持っている自然治癒力をより発揮できるよう、前向きな気持ちで取り組むことが大切です。

「ネオスプリング」はカプセルから取り出し、ぬるめのココア（甘味は黒砂糖を少量お使いください）、練りゴマなど食品に混ぜると摂りやすくなります。お子様が一番摂りやすいものを色々と工夫して試してみるといいでしょう。
「フラックスオイル」は、竹串など先の尖ったもので穴を開け、中のオイルを出して、サラダや食べ物などにかけると食べやすくなります。
※熱いものと混ぜたり、加熱をしないでください。サプリメントに入ってる酵素や栄養素が壊れてしまいます。

「でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」で腸の善玉菌を増やし、腸内環境のバランスを良くして、腸内環境を整えながら、「ネオガードチュアブル」、あるいは「ネオガード」を少量から始め経過を見ながら徐々に増やしていくことをお勧めします。

アトピーや皮膚の問題でお悩みの方には、「ネオガード」（又は、「ネオガードチュアブル」）、「ネオパック」、「ネオスプリング」、「フラックスオイル」、「でるサポート」（または「おなかサポートチュアブル」）、「スーパーBプラス（旧製品名：ネオサージ）」などを少量づつでも良いので、多種類飲むことをお勧めしています。これらは、新しい皮膚を素早く再生させる働きが期待でき、体が本来あるべき健全な状態に戻る助けをします。
〓注意事項：今までお薬を使っていた方の場合、皮膚の再生の前に皮膚がいったん悪化 したようになる(好転反応）場合があります。そのときの痒みなどの反応につきまして は、どのような状態で起きているのかの見極めが必要です。今までお薬をお使いの方 は、またそういった状況が起きた場合は、ユーザーグループへの相談をお勧めします。 ユーザーグループでは、長期にわたりお薬を使っていた方が、健康な皮膚を取り戻すまでの過程をまとめました『アトピーと向き合う〜脱ステ、脱プロ、自然療法』という冊子を作成いたしましたの で、ご希望の方は、お知らせください。現在、会員の方のみ無料でお送りしております。（申し込み 先または03－3969－9070 )

会員以外の方は、アマゾンでご注文ください。

少し時間はかかるかもしれませんが、全ての種類を摂らなくても、良い変化を感じている方は大勢います。お客様の状況に合わせてご提案しておりますので、ぜひご相談ください。

便秘でお悩みの方は、「ネオパック」と「ネオガード」「でるサポート」または「おなかサポートチュアブル」がお勧めです。ネオパックを夕食後すぐに１袋まとめて、多めの水と飲むのがお勧めです。「でるサポート」を増量し、昼食後に１粒、夕食後に２粒飲むことで改善した方もいます。またお腹から下を冷やさないようによく気をつけ、ぬるま湯を１日中少しずつ飲んでみてください。

現代の日本人は、脂肪や塩分の摂取が過多な反面、必要なミネラルや栄養素が不足している「現代型栄養失調」の人が多く、また、かなりの量の毒物が体内に溜まっているため、体の機能が正常に働かず、精神にまで影響していると言われています。
化学調味料いっぱいの加工品、保存料や添加物が多量に使われているインスタント食品やコンビニのお弁当類、お惣菜、お菓子類。健康保険はききますが、水銀が５０％含まれている銀色の詰め物のアマルガム。アルミが溶け出るアルミ缶、アルミ鍋など。子宮に溜まってしまうと言われている毛染め、シャンプー。有害物質いっぱいの魚介類、ホルモン剤や薬物が入ったエサで育てられている家畜。その他、プラスチック、発泡スチロールなど挙げたらきりがないくらい毒素や化学物質を私達は日々の生活の中で、知らず知らずのうちに体内に取り込んでしまっています。それらを体外に出すためには、解毒（ヒール、メンド）は重要な役割を果たします。

解毒（ヒール、メンド）を開始する場合は、最低３ヵ月は栄養補強で体力・免疫力をつけてから始めるのがよいでしょう。（ただし、腸内クレンジングのプログラム中の場合は、プログラムが終了した後、少なくとも４，５日は間を空けてから、解毒のプログラムを開始するようにしてください。

典型的な症状として、頭痛、倦怠感、眠くなる、便秘、下痢、湿疹、吐き気、その他自分の弱いところ、昔患った箇所に問題が出る場合や、イライラ、落ち込むなど、心にも症状があらわれることがあります。

これは典型的な好転反応の症状です。サプリメントにより体が好ましい変化を起こしているという、おめでたい反応です。自分の体の悪い所や弱っている所が改善するまえに、前よりもひどくなったように感じられることがあります。英語では好転反応をクレンジング・リアクション（浄化作用）、漢方ではめいけん（めんけん）反応と言い、体の悪いものを体外に出す時に起こるものです。こういう時は、無理をせず、体をゆっくり休ませることをお勧めします。

好転反応の程度、状態は人によってそれぞれ異なります。何も起こらない人もいますし、何度も同じ問題が起きる人も、様々な形で色々な時期に起きる人もいます。長さもその人によります。すぐに起きる人も1年後に起きる人もいます。ただ１つ言えることは、その人が今までどれだけ、体に悪い物や毒物を溜めてしまったかにより、好転反応の長さや問題や強さが変わります。
例えば、今まで色々な薬を飲んできたとか、手術や治療のためにどれだけ沢山の薬物を体に入れたか、体の内外にステロイドを使っていたかによっても好転反応の強弱や長さが異なります。
歯の治療のため、銀色の詰め物（アマルガム）を入れたことがある人や工場地帯で悪い空気を吸っていたり、体に悪い水道水を長く使用していたり、添加物の多いインスタント食品、コンビニのお弁当、お菓子、コーラ、ジュース類などどのくらいとっていたか、また心配事やストレスの多い生活を送っているかどうかなどによっても変わります。

今のうちにこれらの問題を解決しておかないと、後で健康問題を起こす要因となります。ですから、好転反応（浄化作用）が起きていることを喜んで、たくさんお水を飲み早く体から悪いものや毒物を出してしまうことです。また、サプリメントを摂り始め、体調は良いのに検査の数値が悪くなる場合もありますが、これも好転反応の一例です。
気になる検査数値がありましたら、ご相談ください。

体の循環を良くして、早く毒素を出すために、お水をしっかり（目安は２リットル）飲むことがお勧めです。また、心の状態も影響してくるので、ストレスをためず、今は毒素が出ている時期なのだと、慌てずおおらかな気持ちで過ごすことも大切です。

好転反応が辛いときは、「ネオガード」の量を減らしたり、１、２日休んで、様子を見てください。好転反応が出て不安があったり、どのように対処してよいかわからない時は、こちらからご相談ください。

腸内環境が変わるとき、好転反応で便秘になる方がいらっしゃいます。その場合、胃やお腹が苦しいときは、「でるミックス」の量を半分くらいに減らし、「でるサポート」を寝る前でなく、夕食後２粒（目安）にし、昼食後１粒（目安）足して様子をみることをお試しください。

本来、食事から摂取する栄養素（炭水化物、たんぱく質、脂質、ビタミン、ミネラル等）はとても大切です。人間の身体の構成要素となったり、代謝を正常に保つ働きがあるからです。クエスト社のサプリメントには、様々なビタミン・ミネラルなどが十分含まれていますが、どんなに高品質なサプリメントを摂取しても、栄養バランスの良い食事をしっかり摂らなければ、その栄養素の役目を十分に果たせません。また、サプリメントだけに頼りすぎることなく、これまでの食事も一度見直してみることをお勧めします。

体調や症状によっては、短時間でその効果を感じる場合もありますが、通常はある程度の時間が必要です。体質や生活環境などによる個人差もありますが、一般的には、体が変わってくる３か月～半年くらいから、変化を感じることが多いようです。最低でも半年くらいは、続けることをお勧めします。

クエスト・ユーザーグループはクエスト社公認のサポートチームです。クエスト社のサプリメントの効果的な使用方法やご質問・ご相談について、サプリメントアドバイザーや薬剤師の資格を持つ経験豊かなスタッフが栄養学観点から総合的にアドバイスをしています。

※クエスト社の製品は、代理店（「雅代メソッド（日本を元気にする運動）」を通じても一部販売されており、代理店が独自のフォローをしています。代理店を通じてお買い求めになった方についても、ご希望の方にはアドバイスをさせていただいておりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
なお、代理店を通じて購入された方には、クエスト社およびクエストユーザーグループのニュースレターはお送りしておりませんので、ご希望の方は、ユーザーグループまでお知らせください。

お飲みになる方の状況、体調はそれぞれ違いますので、その方に一番適した飲み方、進め方をアドバイスさせていただいております。お薬との飲み合わせが気になる方も、薬剤師資格をもつ自然療法アドバイザーがおりますので、お気軽にご相談ください。
また、ご購入前にも、お客様の情報の登録なしに相談が受けられますので、どうぞお気軽にご利用ください。

クエスト製品の購入はウェブショップ、または、ご注文専用ダイヤル０１２０−６７６−６０１をどうぞご利用ください。こちらから直接購入されたお客様には、クエスト・ユーザーグループ発行のニュースレターを定期的にお送りしています。

※クエスト製品の購入には、「雅代メソッド（日本を元気にする運動）」への登録の必要はありません。

クエスト・ユーザーグループでは、頂いたお客様の個人情報を利用した勧誘の電話は一切ございませんので、どうぞ安心してお問い合わせください。

お客様に役立つ健康情報として、クエスト社「ナチュラルヘルスニュース」と「クエスト・ユーザーグループニュース」を季刊発行、またオリジナルの小冊子シリーズ第一弾『アトピーと向き合う～脱ステ、脱プロ、自然療法～』もご希望の方に無料配布しております。今後も、栄養補強を進めていく上で皆様にご参考にしていただけるような小冊子の発行（無料）を予定しております。
雅代メソッドにメンバー登録されている方でも、ご希望の方にはお送りしますので、お気軽にこちらまでお知らせください。